Q: 拠点はどこですか？実店舗はありますか？
A：当社は、女性が経営する少量生産のEコマースブランドです。カナダ、インド、マレーシア、中国にチームメンバーがいます。現在、実店舗はありません。
A: ご注文後、確認メールが届きませんでした。どうすればよいですか？
A: 弊社から注文確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに入っていることがほとんどです。ご確認いただいてもメールが見つからない場合は、お手数ですが弊社までお問い合わせください。
A: 価格表示に使われている通貨は何ですか？
A: すべての価格は、デフォルトで米ドル（USD）で表示されています。お買い物をしやすくするために、ウェブサイトの左下にある通貨表示を変更することができます。
Q: 送料は無料ですか？
A: はい、承っております。99米ドル以上のご注文で、世界中どこへでも無料で配送いたします。
Q: 返品・交換ポリシーについて教えてください。
A: 注文や住所を変更できますか？
A: 注文時に間違った住所を入力した場合や、注文内容を変更したい場合は、すぐにgmoon.collective@gmail.comまで注文番号を添えてメールでご連絡ください。間違った住所が入力されたために荷送人に返送された場合、当社は荷物の交換または再送の責任を負いかねますので、チェックアウト時にすべての住所と請求詳細が正しく入力されていることを再確認してください。
Q: 注文した商品に間違いがありました。どうすればよいですか？
A：関連情報をご連絡いただければ、交換手続きを進めさせていただきます。
Q: あなたの商品を小売できますか？
A: 弊社のコレクションのお取り扱いをご検討いただき、誠にありがとうございます。詳細につきましては、info@rubatocollection.comまでお気軽にお問い合わせください。